BCM

**BCM（Business Continuity Management、事業継続管理）**は、企業が予期しない災害や危機的状況（自然災害、テロ攻撃、パンデミック、システム障害など）に直面した場合でも、事業活動を継続し、重要な業務機能を維持するための計画と管理プロセスです。BCMは、リスク評価、事業影響分析、緊急対応計画、復旧計画などを含む包括的なアプローチで構成されています。

BCMの概要

BCMは、企業がリスクに対応し、災害や危機的状況においても事業を継続できるようにするための体系的な管理手法です。BCMの主要な要素は以下の通りです：

1. リスク評価：事業に影響を与える可能性のあるリスクを特定し、それらのリスクの影響度と発生可能性を評価します。
   
   

2. 事業影響分析（BIA）：リスクが発生した場合の事業への影響を分析し、優先すべき業務やリソースを特定します。
   
   

3. 事業継続計画（BCP）：災害や危機発生時に事業活動を継続するための具体的な手順や方法を策定します。
   
   

4. 緊急対応計画：緊急事態に即座に対応するための計画を準備し、従業員や関係者に周知します。
   
   

5. 復旧計画：事業活動が中断した場合に、元の状態に戻すための計画を策定し、最小限のダウンタイムで業務を再開する方法を準備します。
   
   

6. 訓練とテスト：BCM計画を定期的にテストし、従業員が危機時にどのように行動すべきかを理解していることを確認します。
   
   

BCMを取り入れるメリット

1. 事業の継続性の確保:
   
   

   • BCMを導入することで、災害や危機的状況が発生しても事業活動を中断させることなく、最小限の影響で継続することができます。これにより、企業の信用や顧客信頼を守ることができます。
     
     

2. リスクへの迅速な対応:
   
   

   • リスクをあらかじめ評価し、適切な対応策を準備することで、危機発生時に迅速に対応でき、被害を最小限に抑えることが可能になります。
     
     

3. 企業のレジリエンス強化:
   
   

   • 企業のレジリエンス（回復力）を高め、予期しない事態でも業務を立て直す能力が向上します。これにより、企業が市場で競争力を維持することができます。
     
     

4. 法的・規制上の遵守:
   
   

   • 一部の業界では、事業継続計画（BCP）が法的に求められることがあります。BCMを実施することで、法的義務や規制に対応することができます。
     
     

5. 従業員の安全確保:
   
   

   • BCMには従業員の安全を確保するための計画も含まれており、危機的状況において従業員の安全を守ることができます。従業員の安心感が向上し、業務への影響も少なくなります。
     
     

6. 取引先や顧客との信頼関係の維持:
   
   

   • 事業継続計画を導入することで、取引先や顧客に対して企業の信頼性を示すことができ、危機的状況でも安定した取引を維持することができます。
     
     

BCMを取り入れるデメリット

1. 導入コストが高い:
   
   

   • BCMの導入には、リスク評価、事業影響分析、継続計画の作成など、多大な時間とコストがかかる場合があります。特に、初期段階での投資が高くなることがあります。
     
     

2. 維持・更新が必要:
   
   

   • BCMは一度導入すれば終わりというわけではなく、継続的な監視と更新が必要です。リスク環境や事業環境が変化する中で、計画を定期的に見直す必要があります。
     
     

3. 従業員の負担:
   
   

   • BCMの計画策定や訓練を行うために、従業員に追加の負担がかかることがあります。また、訓練やテストを行うための時間とリソースを確保する必要があり、日常業務とのバランスを取るのが難しいことがあります。
     
     

4. 計画通りにいかない場合のリスク:
   
   

   • 計画が完璧であっても、実際の危機状況では予測できない事態が発生する可能性があります。そのため、BCM計画が期待通りに機能しない場合もあり、実際の効果は状況によって異なることがあります。
     
     

5. システムやインフラの依存:
   
   

   • BCM計画は、技術的なシステムやインフラに依存する場合が多く、そのシステムが機能しない場合には計画が機能しないリスクもあります。システム障害やデータ喪失などへの対策も重要です。
     
     

6. 全社的な協力が必要:
   
   

   • BCMの成功には、全社的な協力が不可欠です。各部門が一丸となって取り組まないと、部分的な計画や対策だけでは十分に対応できないことがあります。
     
     

まとめ

BCM（事業継続管理）は、企業が災害や危機的状況に直面した場合でも、事業活動を維持し、重要な業務を継続するための計画・管理手法です。BCMを取り入れることで、リスクへの迅速な対応や事業の継続性を確保することができますが、導入には高額なコストや維持・更新に関する負担が伴います。企業は、BCMの重要性を認識し、状況に応じた適切な計画を策定することが求められます。